떡볶이집 배달 픽업을 갔음 조리완료 예정시간보다 4분정도 먼저 도착했음 음식은 15만원어치였음

근데 아무리봐도 금방나올거같지않아서 시간안에 나오냐고 물어보니 지금부터 8분정도 더걸린다고 해서 기다렸는데 결국 그 매장에서 기다린건 30분이 넘었음 근데 대량 배달이라 콜비가 적지는 않아서 기다린것에 대한 불만은 크게는 없었는데 문제가

매장의 위생상태가 더럽고

매장에 도착했을때 부터 냉장고 문이 열려있었음

모자이크를 해서 잘 안보이겠지만 열려있음

근데 내가 30분넘게 있었는데 내가 냉장고는 고장난거냐고 물어보자 바빠서 잠깐 안닫은거라고 하면서 닫을 때까지 열려있었고 닫은후에 다시 또 뭐 꺼낸다고 열고 안닫았음

근데 튀김도 하고 떡볶이도 끓이는 주방에 냉장고를 30분넘게(내가 왓을때 열려있었으니 아마 한참더) 열어두면 냉장고가 냉장고가 아님 이 덥고 습한날 식중독 걸리기 딱좋음

그런데 문제가 더있었음

냉동으로 들어온 튀김을 튀기는데 포장이 뜯어진 튀김을 다이소에서 파는 플라스틱 바구니에 까서 담아놨는데 그 바구니를 드러운 타일 바닥에 놓고 이리저리 발로 바구니를 차는거임

거기다가 튀김기에 손잡이달린 튀김건지게?는 언제 설겆이한건지 기름 찌든때가 누렇게 있는데 또 서둘러서 튀김 담다가 만두튀김을 땅바닥에 떨어트렷는데 그걸 그냥 담더라...

또 서두르다 튀김 건지게는 땅바닥에 떨어트리고

또 양념튀김만두인가 뭔가는 소스묻히고 담다가 테이블에 떨어트린거 이거저거 만진 맨손으로 담고

도저히 더러워서 나는 못먹겟다싶고 이걸 손님한테 전달하는게 맞나 싶어서 배달대행(어디라고 말은 못하겠지만 개인정보 유출이후에 꼴받아서 쿠팡은 안탐)지원센터에 물어봤는데 아주 긴통화 끝에 나온 첫번째 상담사의 답은 일단 아무말하지말고 손님한테 전해달라였음(자기네 부서는 이런걸 판단하지 못해서 다른곳에 문의를 해야하지만 문의가 많아서 연결이 안되니 일단 그냥 전해달라였음)

손님한테 전하는 순간에도 양심에 찔려서 머뭇머뭇했는데 일단 전해줬음 지원센터측에서 책임진다니까 전해줬는데 다음에 또 이런상황이 생기면 어떡해야하나 지원센터에 다시 물어보니

그건 배달기사 자유라고 했음 자기네는 그런 판단은 내리지않는다 다만 본인이 양심에 찔려서 배달을 못하겠다면 배달을 패널티없이 빼줄순 있다는 입장이었음

그럼 손님은 더러운 음식이 더러운지도 모르고 먹겠네요? 자유라면 제가 손님이 더러운 음식을 먹도록 그냥 놔둬도 된다는거네요? 라고하니까 이무(앵무새)가 빙의 된 사람마냥 똑같은 답변을 또햇음

2번째 상담사가 하는말이 1번째 상담사랑은 조금 다르게 우리는 그런거 모름 문제(식중독) 생기면 그때 얘기해라 생기지도 않은 일을 응대해줄순 없다고 했음

그럼 내가 양심상 손님한테 있었던 일을 얘기해서 업주랑 트러블이 생기면 어떡하냐니까 그건 그때 트러블이 생기면 얘기하라고 하길래 일단 알았다고하고 끊고

손님한테 어플로 다시 전화를 걸어서

어쩧게 말씀을 드려야할지 모르겠는데 이런이런 일들이 있었고 이래서 설명을 못했다 얘기를 하니 일단 알았다고 하고 끊었음

어떻게 될지 모르겠다 ㅅㅂ

일단 상담내역은 녹음해놧고 가게 내부영상도 찍어놓긴했는데 지원센터쪽에서 쉴드쳐줄것도아니고 오히려 음침하게 패널티줄수도있고 업주는 나한테 왜 얘기했냐 ㅈㄹ하고 영업방해라고 하는거 아닌가 모르겠다